I början av förra veckan genomförde PPM sin årliga fördelning av rabatter och årsvinster, vilket stoppade alla fondbyten, men även därefter har PPM-byten gått trögt. En viktig förklaring är att PPM 19 maj införde en ny handelscykel som innebär att ett fondbyte tar en extra dag att genomföra, vilket ökar handläggningstiden från två till tre dagar. Det gör att bytet tidigast är klara på fjärde handelsdagen. Dessutom fick PPM problem på måndagen därför att Robur rapporterade felaktiga siffror, vilket tog extra tid att korrigera, skriver DI. Kristina Kamp på PPM framhåller dock att felaktig rapportering sker med jämna mellanrum, från alla fondbolag. Under måndagen hade PPM:s kundtjänst 1.200 påringningar, vilket är dubbelt så många som en normal måndag. Totalt har 5.697 fondbyten ännu ej gått genom enligt en tabell på DI.se, varav de flesta lades i torsdags. PPM var heller inte bemannat fredag 19 maj på grund av tekniska uppgraderingar. [artikeln hade från början rubriken "Roburs fel att PPM-byten dröjer", men på begäran från PPM har DI ändrat rubriken. -JL]